Aviso de privacidad integral

1. Responsable y canal de contacto

Carlos Alberto Franco Reboreda, persona física con actividad empresarial, es responsable del tratamiento de los datos personales vinculados con este sitio, las solicitudes de información y la gestión inicial de citas.

Correo para privacidad y derechos ARCO: privacidad@francoreboreda.com.

2. Datos personales tratados

Para solicitar información o reservar una conversación pueden tratarse:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico, sólo si decides proporcionarlo.
• Fecha, horario y datos relacionados con la cita.
• Información que incluyas voluntariamente en mensajes o comunicaciones.
• Datos técnicos básicos necesarios para la operación y seguridad del sitio.

No se solicitan datos personales sensibles mediante este sitio. Evita incluir información de salud, financiera, patrimonial o de personas menores de edad en campos abiertos o mensajes iniciales. Si posteriormente resulta necesario tratar información adicional para prestarte un servicio, recibirás la información y, cuando corresponda, el consentimiento aplicable.

3. Finalidades primarias

Los datos se utilizarán para:

• Recibir y administrar tu solicitud de cita.
• Confirmar, reprogramar o cancelar la sesión.
• Responder preguntas y dar seguimiento a tu solicitud.
• Preparar adecuadamente la conversación inicial.
• Mantener la seguridad y continuidad operativa del sitio y la agenda.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de autoridad competente.

4. Finalidad secundaria y opciones para limitar su uso

Si proporcionas voluntariamente tu teléfono y otorgas tu autorización, podrá utilizarse para compartir recursos y contenidos mediante WhatsApp, incluidos los Estados de WhatsApp. Esta finalidad no es necesaria para gestionar tu cita.

Puedes negarte desde el inicio o retirar tu autorización en cualquier momento escribiendo a privacidad@francoreboreda.comcon el asunto “Baja de contenidos”.

5. Encargados, transferencias y servicios tecnológicos

Para operar la agenda y las comunicaciones pueden intervenir proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento, seguridad, correo y calendario, incluido Google Workspace y Google Calendar, quienes tratan información por cuenta del responsable conforme a sus funciones y condiciones aplicables.

No vendo tus datos personales. Tampoco los transferiré a terceros para finalidades propias distintas sin tu consentimiento, salvo los supuestos permitidos por la legislación. La eventual intervención de aseguradoras o especialistas jurídicos, fiscales, financieros o de otra disciplina se planteará sólo cuando el servicio lo requiera y con la información o autorización correspondiente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a privacidad@francoreboreda.com.

La solicitud deberá incluir:

• Tu nombre y un medio para recibir notificaciones.
• Documentos que acrediten tu identidad o representación.
• La descripción de los datos involucrados.
• El derecho que deseas ejercer o la petición concreta.
• Cualquier elemento que facilite localizar la información.

Se comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente justificadas.

7. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Se mantienen medidas razonables de carácter administrativo, técnico y físico para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Tecnologías y sitios de terceros

El alojamiento y los servicios vinculados pueden utilizar tecnologías estrictamente necesarias para funcionamiento, seguridad y métricas técnicas. Al abrir la agenda, LinkedIn, Instagram u otro servicio externo, se aplicarán también sus propios avisos y configuraciones de privacidad.

9. Cambios al aviso

Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página, indicando su fecha de actualización. Puedes solicitar aclaraciones mediante el correo de privacidad.